Правила бронирования
1 Контрольный звонок
После успешного бронирования в день заселения в указанное время мы будет ожидать Вас на адресе квартиры.
Если у Вас не известно точное время заселения и чтобы избежать Вам ожидания «с сумками» возле квартиры, у нас принята система контрольного звонка:
- Вы приезжаете на автомобиле из другого города — звонок менеджеру после въезда в город Подольск
- Вы прибываете на поезде — звонок по прибытию на вокзал
- Вы прилетаете на самолете — звонок после приземления
- Вы в городе и у Вас свободный график — звонок за 30 минут до заселения
- Для удобства наши гости могут воспользоваться услугой заказа такси
- Также мы можем организовать бесплатный трансфер от ЖД вокзала
2 Ответы на вопросы
- Консультирование о квартире
- Консультирование о городе
- Ответы на все интересующие Вас вопросы
- При необходимости заказ дополнительных услуг
- Составление договора
- Передача ключей и оплата
- Передача ключей производится на квартире после ее осмотра и оплаты
3 Встреча в Подольске
На адресе квартиры мы Вас встречаем и показываем Вам квартиру. При необходимости, окажем помощь с багажом
Исключения оплаты и передачи ключей вне квартиры:
- Общее удобство
- Постоянные гости
- Ночные заезды, когда мы не встречаем гостей лично.
Мы расскажем Вам, где получить ключи и как внести оплату. Как всегда будет все максимально просто и удобно
Наличие при себе документа, удостоверяющего личность, обязательно!
Процесс выселения
- Выезд осуществляется в указанное Вами время. Данную информацию мы просим предоставлять во время заселения
- Если время заранее не известно или меняется, то просим Вас сообщать о нем сразу по мере поступления данной информации
- При заселении, накануне или в день выезда Ваш персональный менеджер предоставит всю информацию по выселению
Мы позаботимся о том, чтобы выселение было в любое удобное для Вас время и без малейших ожиданий